Conditions Générales

Article 0 – Consentement

En vous inscrivant sur la plateforme ou en utilisant les services de Direct Socials, vous acceptez ces conditions générales et notre politique de confidentialité. Lors de la procédure d'inscription, vous devez le confirmer explicitement. L'utilisation du service sans inscription constitue également une acceptation de ces conditions.

Article 1 – Informations sur l'entreprise

Direct Socials est un nom commercial de Digital Growth Masters B.V., basée à Loenen, Pays-Bas. Contact: Email: info@directsocials.nl.

Article 2 – Description du service

Direct Socials propose un service de croissance Instagram via un système intelligent et partiellement automatisé. Ce système est conçu pour être actif en moyenne 12 à 15 heures par jour et utilise exclusivement des méthodes sûres alignées sur le comportement normal des utilisateurs. Nous n'utilisons PAS de bots ou de faux abonnés; toutes les interactions se font via de vrais comptes Instagram.

Le but du service est d'augmenter la visibilité, l'engagement et la croissance organique des comptes Instagram de nos clients.

Direct Socials est un prestataire de services indépendant et n'a AUCUNE affiliation avec Instagram ou Meta Platforms, Inc.

Nous nous engageons à fournir le service de manière fiable et responsable. Les résultats finaux dépendent en partie de facteurs hors de notre contrôle.

Article 3 – Utilisation d'Instagram

L'utilisation de notre service signifie que vous reconnaissez qu'Instagram n'autorise pas les activités automatisées externes. Toutes les mesures prises par Instagram sont des risques inhérents à l'utilisation de ce service et relèvent entièrement de votre responsabilité.

Article 4 – Sécurité et limitations du système

Direct Socials développe et maintient son système avec le plus grand soin et attention à la sécurité.

Bien que nous nous efforcions de limiter les risques, nous ne pouvons pas fournir une protection complète contre toutes les restrictions ou actions d'application possibles imposées par Instagram.

Direct Socials s'efforce d'assurer un fonctionnement continu du système mais ne garantit pas une disponibilité ininterrompue du service.

Article 5 – Responsabilité

Article 6 – Résultats et attentes

Nous nous efforçons toujours d'obtenir la plus grande croissance organique possible. Cependant, vous comprenez que les résultats peuvent varier. Direct Socials ne garantit pas qu'une croissance spécifique sera atteinte.

Article 7 – Confidentialité et données

L'accès à votre compte Instagram est requis pour que le service fonctionne. Direct Socials traite toutes les données obtenues avec la plus grande confidentialité et les utilise exclusivement pour l'exécution des services convenus.

En bref, les dispositions suivantes s'appliquent:

• Objectif et utilisation: Les données personnelles et de compte ne sont traitées que dans la mesure nécessaire pour fournir le service.
• Sécurité: Direct Socials prend des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles.
• Tiers et transfert: Direct Socials ne fournit pas de données personnelles des clients à des tiers, sauf si nécessaire pour l'exécution du service ou si nous y sommes légalement tenus.
• Accès et droits: Vous avez le droit d'accès, de correction et de suppression. Consultez notre politique de confidentialité pour la procédure.

Article 8 – Confidentialité

Les deux parties garderont strictement confidentielles toutes les informations confidentielles qu'elles obtiennent l'une de l'autre dans le cadre de l'accord.

L'obligation de confidentialité reste valable pendant l'accord et pendant au moins deux ans par la suite.

Article 9 – Période d'essai et paiements

Direct Socials utilise une période d'essai non contraignante de quatorze jours, pour laquelle un montant symbolique de 0,61 euros est facturé. Si vous n'annulez pas avant l'expiration des quatorze jours, un abonnement payant sera automatiquement activé.

Les frais d'abonnement sont payés à l'avance. Les prix sont en euros et incluent la TVA, sauf indication contraire.

Article 10 – Abonnements et résiliation

Après la période d'essai, vous souscrivez un abonnement pour une durée indéterminée.

Abonnement mensuel: durée initiale d'un mois, puis renouvellement tacite par mois. La résiliation est possible à tout moment via le portail client.

Abonnement trimestriel et annuel: durée initiale fixe de trois ou douze mois respectivement. La résiliation anticipée pendant la durée initiale n'est pas possible.

La résiliation est possible via le portail client en ligne:
https://portal.plugandpay.com/login/directsocialsnl-vhdih-21594

Les modifications d'abonnement peuvent être effectuées via le support ou le portail.

Article 11 – Abus et utilisation équitable

Il est interdit d'utiliser notre service pour le spam, la tromperie, le contenu inapproprié ou illégal.

Direct Socials fonctionne selon les principes d'utilisation équitable.

Article 12 – Propriété intellectuelle

Tous les droits sur les logiciels, codes sources, algorithmes appartiennent à Direct Socials ou à ses concédants de licence.

Le contenu du client reste la propriété du client.

Article 13 – Force majeure

La force majeure comprend toute circonstance indépendante de la volonté et du contrôle de Direct Socials.

En cas de force majeure, Direct Socials peut suspendre ses obligations.

Article 14 – Droit applicable et litiges

Exclusivement le droit néerlandais s'applique.

Pour les consommateurs, les dispositions légales obligatoires concernant le tribunal compétent peuvent différer.

Article 15 – Modification et transfert

Direct Socials peut modifier ou compléter unilatéralement ces conditions générales et vous informera en temps utile.

Sans le consentement écrit préalable de Direct Socials, le client n'est pas autorisé à transférer des droits ou obligations à un tiers.

Article 16 – Utilisation du service et actions effectuées

Le client comprend et accepte que Direct Socials effectue des actions automatisées sur Instagram au nom et pour le compte du client.

Direct Socials n'est pas responsable du choix des comptes qui sont suivis, désabonnés ou aimés.

Article 17 – Dispositions finales

Si une disposition de ces conditions générales s'avère nulle ou inapplicable, les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.

Pour les questions concernant ces conditions ou notre service, vous pouvez nous contacter à info@directsocials.nl. Merci de votre confiance en Direct Socials.